top of page

LES SOLEILS D'ERIKA

​Création de luminaires - Fabrication française

LOGO_SOLEILS_DERIKAfondnoir - Copie.png
CONDITIONS GENERALES DE VENTE

                                                             
Les présentes conditions de vente sont conclues entre:
d'une part par la société LES SOLEILS D'ERIKA, micro-entreprise gérée par Madame Erika BOILEUX. Le siège social de l'entreprise est domicilié au 16 route du Chêne 44310 Saint-Colomban, France, immatriculée au répertoire des métiers de Loire ATLANTIQUE sous le numéro 391 391 257 00022 ( mail: soleilderika@gmail.com et tel 0609935113)
et d'autre part l'acquéreur d'un article nommé LE CLIENT ou L'ACHETEUR. 


OBJET  Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre LES SOLEILS D'ERIKA (le vendeur) et l'acheteur (le client) et les conditions applicables à tout achat effectué à distance et par voie électronique par le biais du site marchand www.lessoleilsderika.fr, ou en vente directe, que le client soit professionnel ou particulier. L'acquisition d'un article à travers le présent site, ou en vente directe implique une acceptation sans réserve par le client, des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par LES SOLEILS D'ERIKA.
LES SOLEILS D'ERIKA se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la validation de la commande par le client. 

La langue proposée sur le site www.lessoleilsderika.fr et la conclusion du contrat, est le français

2 MODALITES DU BIEN ET SERVICES Toutes les créations proposées sur le site www.lessoleilsderika.fr sont entièrement réalisées à la main, elles peuvent donc présenter des irrégularités et des variations en terme de matière, coloris, etc... Chaque pièce est unique sauf collection de 2 ou 3 articles, mention alors précisée à chaque fois dans les informations article. Les photographies du catalogue sont des représentations des créations LES SOLEILS D'ERIKA, qui tente de présenter des photos des articles les plus fidèles possibles, mais les luminosités, certains coloris et matières peuvent être légèrement différents sur les photos par rapport à l'article réel. Les photos sur le site ne sont pas contractuelles. Les prix figurant dans le catalogue sont des prix HT en EUROS, l'entreprise LES SOLEILS D'ERIKA n'étant pas assujettie à la TVA selon le texte 293 B du CGI. LES SOLEILS D'ERIKA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix le jour de la commande validée, est celui qui sera effectif. Les prix indiqués sur les fiches produits ne comprennent pas les frais de transport et livraison, ni le kit électrique, ampoule ou pied de lampe (sauf mention contraire dans le descriptif de l'article).

3 COMMANDES et ACHATS de créations réalisées . Le site www.lessoleilsderika.fr expose des créations à la vente. Pour les commander, l'acheteur contacte la créatrice afin de convenir des modalités de livraison et de paiement, dans le cadre exclusivement des clauses du vendeur. Voir le paragraphes 5 et 6 des CGV

4 COMMANDES SUR-MESURE. LES SOLEILS D'ERIKA propose de créer des abat-jour, appliques et suspensions sur-mesure. En fonction des souhaits un devis, est proposé au client, avec tous les détails de la commande. Ce devis est valable 2 mois à partir de son édition. LES SOLEILS D'ERIKA donne un délai de disponibilité d'article qui peut varier en fonction de la charge de travail de la créatrice ainsi que des délais de réception des matières de fabrication et du délai de réalisation. Ce devis, pour être validé, doit être signé, et daté par le client et un acompte équivalent à 50% de la commande doit être réglé à LES SOLEILS D'ERIKA par lien de paiement sécurisé ou en espèces ou CB à l'Atelier LES SOLEILS D'ERIKA. A compté du jours de réception de l'acompte, un délai de 14 jours ouvrables, correspondant au droit de rétractation, est alors observé. Passé ce délai, aucun remboursement ni annulation de commande ne peut survenir et les acomptes seront conservés par LES SOLEILS D'ERIKA. Quand la commande est prête, le client est contacté par LES SOLEILS D'ERIKA. Soit la commande est expédiée (frais d'envoi à la charge du client) après que le solde de la commande ait été acquitté, soit l'acheteur retire sa commande à l'Atelier LES SOLEILS D'ERIKA et règle au retrait en espèces ou carte bancaire. Aucune commande sur mesure ou demande de modification d'un article déjà crée, ne peut donner lieu à un retour de marchandise, ni à un échange, ni à un remboursement, pour quelque raison que ce soit. (S'agissant de créations fabriquées à la main, les réclamations concernant un positionnement de matière, un écart de coloris ou d'aspérités ou nuances de tissage dans les matières ne sauraient être considérées comme défauts.)

5 PAIEMENT 
Le paiement des achats s'effectue au choix du client*
Carte bancaire (CB, MASTERCARD, VISA, AMERICAN EXPRESS. Suivant la date de la commande et la banque, certains délais de transaction sont à prévoir, ainsi la commande sera considérée comme définitive après accord du centre de paiement. Les paiements sont réalisés par le biais du système sécurisé STRIPE, plateforme qualifiée et conforme à la norme PC1( sécurité et protection des transactions bancaires). Il appartiendra au client d'enregistrer et d'imprimer son bordereau de paiement s'il souhaite conserver les détails de l'opération bancaire relative à la transaction.
-Lien sécurisé 
-espèces sur les expositions ou à l'atelier LES SOLEILS D'ERIKA
*Pour les commandes à distance, l'acheteur doit contacter LES SOLEILS D'ERIKA qui enverra un lien sécurisé afin d'effectuer le paiement des achats.



6 LIVRAISON L'acheteur doit impérativement contacter LES SOLEILS D'ERIKA pour tout achat. Soit la commande est à retirer à l'Atelier LES SOLEILS D'ERIKA, après qu'un rdv ait été confirmé entre les parties, soit la livraison s'effectue au domicile du client. Les coordonnées précises et indispensables à la livraison doivent être communiquées par mail ou sms à la créatrice afin de garantir la livraison. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le montant des articles. Les  luminaires les SOLEILS D'ERIKA sont expédiés via la plateforme 
COCOLIS, afin de sécuriser l'envoi. Ce système de livraison peut occasionner certains délais en fonction des possibilités de transport du service. Les frais d'expédition vous sont communiqués avant l'expédition et sont à régler en même temps que votre commande.
Conditions de retour et garantie d'un article commandé sur les site LES SOLEILS D'ERIKA ou lors d'une exposition (aucun article réalisé sur-mesure ou modifié suite à une demande particulière d'un client ne sera repris ou échangé)
- l'article ne convient pas: Le client dispose d'un délai de retour de 14 jours ouvrables (droit de rétractation) à partir du jour de sa livraison, les frais de retour étant à la charge de l'acheteur. L'article à retourner devra alors être en parfait état, avec les protections initiales et dans son emballage d'origine. L'article sera renvoyé au siège de LES SOLEILS D'ERIKA en en recommandé à LES SOLEILS D'ERIKA, 16 route du chêne 44310 Saint Colomban. Le remboursement de cet article sera effectué dans les 30 jours maximum après sa livraison à l'Atelier LES SOLEILS D'ERIKA (il est entendu que les frais de livraison et retour ne donnent pas lieu à un remboursement)
-l'article est abimé: Le client doit prévenir LES SOLEILS D'ERIKA par mail ou téléphone, le jour même de la réception du colis. Après accord de LES SOLEILS D'ERIKA, le client retournera alors l'article au siège de LES SOLEILS D'ERIKA en fournissant une facture de ses frais de retour. La garantie est strictement limitée à un échange de l'article défectueux. S'agissant de créations fabriquées à la main, les réclamations concernant un positionnement de matière, un écart de coloris ou d'aspérités ou nuances de tissage dans les matières ne sauraient être considérées comme défauts. En tout état de cause, le retour d'un article doit être validé par LES SOLEILS D'ERIKA avant d'être effectué par l'acheteur. 

Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera Les SOLEILS D'ERIKA de toute responsabilité vis -à-vis de l'acheteur et de l'article.
Tous les produits fournis par LES SOLEILS D'ERIKA bénéficient des garanties légales:
- garantie de conformité du bien au contrat
- garantie des vices cachés
- garantie contractuelle


 

bottom of page